Администрация
Ключевского сельсовета в
случае принятия решения об отказе в выдаче специального разрешения по
основаниям, указанным в подпунктах 1
- 3
пункта 2.13 настоящего Административного регламента, информирует заявителя в
течение четырех рабочих дней со дня регистрации заявления.
3.4.6. Результатом
выполнения административной процедуры является:
1) выдача специального
разрешения;
2) выдача решения об
отказе в предоставлении муниципальной услуги.
IV. Формы контроля за
исполнением Административного регламента
4.1.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме
текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Администрации
Ключевского сельсовета положений Административного регламента, плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Порядок
осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными
должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, а также за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется главой администрации
муниципального образования Ключевской сельсовет.
4.3. Порядок и периодичность проведения
плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее
предоставления, осуществляется соответственно на основании ежегодных планов
работы и по конкретному обращению.
При ежегодной
плановой проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением
муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические
проверки).
Для проведения проверки полноты и качества
предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, состав которой
утверждается главой администрации муниципального образования
Ключевской сельсовет.
Результаты
деятельности комиссии оформляются в виде Акта проверки полноты и
качества предоставления муниципальной услуги (далее – Акт), в котором отмечаются выявленные недостатки и
предложения по их устранению. Акт подписывается членами комиссии.
4.4.
Ответственность муниципальных служащих Администрации Ключевского сельсовета
Алтайского края и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав
заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональная ответственность должностных лиц Администрации Ключевского сельсовета
закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации.
V. Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также
должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель (его представитель) имеет право
обжаловать решения и действия (бездействие) Администрации Ключевского сельсовета,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального
служащего, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной
услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том
числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Алтайского
края и муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не
предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми
актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного
лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и
рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается заявителем в
письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме на действия
(бездействие) или решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,
должностным лицом, муниципальным служащим на имя главы Администрация Ключевского сельсовета.
Жалоба на
действия (бездействие) специалиста администрации сельсовета подается на имя главы администрации муниципального
образования Ключевской сельсовет. Жалоба на действие (бездействие) главы
администрации сельсовета подается на имя главы сельсовета.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте,
через Многофункциональный центр, официальный сайт Администрации Ключевского
сельсовета, Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций), Региональный портал государственных и
муниципальных услуг (функций) в
информационно-телекоммуникационной сети «интернет», а также может быть принята
при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства
заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя
- юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес
(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен
быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при
наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. Жалоба подлежит рассмотрению в течение
пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации
Ключевского сельсовета,
должностного лица Администрация Ключевского сельсовета в приеме документов у заявителя либо в
исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения
установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее
регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы глава
администрации муниципального образования Ключевской сельсовет принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных Администрацией Ключевского сельсовета
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной
услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Алтайского края, муниципальными правовыми актами, а также в
иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия
решения, указанного в п.5.5. Административного регламента, заявителю в
письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. В ответе по результатам рассмотрения жалобы
указываются:
в) фамилия, имя, отчество (при наличии)
или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по
жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8. Ответ
по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение
жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть
представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме
электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на
рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение
жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Основания
для отказа в удовлетворении жалобы:
5.10. Администрация Ключевского сельсовета
праве оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы,
фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя,
указанные в жалобе.
5.11. В случае установления в ходе или по
результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного
правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по
рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы
прокуратуры.
Приложение 1
Информация
об Администрации Ключевского сельсовета,
предоставляющем
муниципальную услугу
|
Наименование Администрация Ключевского сельсовета,
предоставляющего муниципальную услугу |
Администрация Ключеввского
сельсовета Тюменцевского района Алтайского края |
|
Руководитель Администрация Ключевского сельсовета,
предоставляющего муниципальную услугу |
Глава администрации Ключевского
сельсовета Комлев Олег Александрович |
|
Наименование структурного подразделения, осуществляющего
рассмотрение заявления |
|
|
Руководитель структурного подразделения, осуществляющего
рассмотрение заявления |
|
|
Место нахождения и почтовый адрес |
658597,Алтайский край, Тюменцевский
район, с. Ключи ул. Школьная 19 |
|
График работы (приема заявителей) |
Понедельник-пятница
08.00-16.00 часов Обеденный перерыв 13.00-14.00 часов |
|
Телефон, адрес электронной почты |
8(38588)27343, ss_kluchi@mail.ru |
|
Адрес официального сайта Администрация Ключевского
сельсовета, предоставляющего муниципальную услугу (в случае отсутствия –
адрес официального сайта муниципального образования) |
|
Региональный портал
государственных и муниципальных услуг (функций) – www.gosuslugi22.ru;
Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций) – www.22.gosuslugi.ru/pgu/;
Приложение
2
Информация
о федеральных органах
исполнительной власти, органах исполнительной власти Алтайского края,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги
|
Наименование органа: |
Телефон |
Адрес официального сайта |
Адрес электронной почты |
|
Федеральная налоговая служба |
+7 (495) 276-22-22 |
||
|
Федеральное казначейство |
+7 (495) 214-77-36 |
http://www.roskazna.ru/ |
|
|
Управление ГИБДД ГУ МВД по
Алтайскому краю |
|
|
|
Приложение
3
Сведения об МФЦ
|
Место нахождения и почтовый адрес |
|
|
График работы |
пн., вт., ср., чт. с 8.00-20.00 пт. с 8.00-17.00 сб. 9.00-14.00 |
|
Единый центр телефонного обслуживания |
8-800-775-00-25 |
|
Телефон центра телефонного обслуживания |
+7 (3852) 200-550 |
|
Интернет – сайт МФЦ |
www.mfc22.ru |
|
Адрес электронной почты |
mfc@mfc22.ru |